Propuesta de Planificación Estratégica para el Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito

Abstract

El Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito es una institución con 74 años de servicio. El Distrito Metropolitano de Quito está compuesto por 32 parroquias en el contexto urbano y 33 en lo rurales. Los servicios de emergencia en la capital al pasar del tiempo son más evaluados y observados, manejando estándares de calidad cada día más altos y de mayor exigencia tanto en el orden operativo como administrativo. De esta manera, el objetivo del presente trabajo investigativo es elaborar un plan estratégico para el Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito, que permita planificar el desarrollo y crecimiento de la institución para un horizonte de 4 años. Está basado en un análisis interno en el que la encuesta, los resultados analizados y la conceptualización de las estrategias designan el modelo fundamental que llevará a definir los puntos claves para que este documento sirva de verdadera utilidad dentro la de institución. La misión del Cuerpo de Bomberos del Distrito Metropolitano de Quito es muy delicada, ya que consiste en salvar vidas humanas, de manera que, es de vital importancia trabajar en sus ejes fundamentales principalmente humanos para dar a la comunidad un servicio confiable y de calidad que esté acorde a los requerimientos de una sociedad que avanza y crece aceleradamente con el pasar de los años. Palabras clave: Misión, Dirección, Estrategia, Visión, Comunidad.