DESARROLLO DE UN PROTOTIPO WEB-MÓVIL QUE PERMITA REALIZAR EL PROCESO DE OBTENCIÓN DE SERVICIO DE COBRO CON TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO APLICADA AL BANCO DEL AUSTRO EN LA CIUDAD DE QUITO.

Abstract

El presente proyecto consiste en el desarrollo de un prototipo web-móvil para el Banco del Austro, el cual proporciona a sus clientes el servicio de cobro con tarjetas de crédito y débito otorgándoles equipos de cobro a los establecimientos. El desarrollo del prototipo web-móvil para la entidad bancaria gestiona el proceso de afiliación para adquirir el servicio de cobro con tarjetas, esto implico efectuar una investigación sobre los procesos y actividades que realiza el cliente, con el fin de determinar los procesos que son relevantes y los que se pueden automatizar con técnicas de observación de campo. Una vez recopilada y analizada la información, se definió que la metodología que mejor conduce al desarrollo del sistema es una metodología ágil denominada “Extreme Programming” (Programación extrema), brindando una guía óptima en el progreso del proyecto. La aplicación fue basada en el concepto web-móvil, con un modelo de base de datos relacional, lo que permite el acceso simultáneo a varios usuarios de acuerdo al rol definido por el administrador del sistema, otorgando la seguridad del manejo de información confidencial y acelerando los procesos de registro. El modulo móvil fue realizado utilizando Android Studio ya que permite dinamizar la interacción con la parte web. El resultado que se obtendrá será otorgar a los clientes la comodidad de adquirir el servicio de cobro para sus establecimientos.

PALABRAS CLAVE: Tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuentas por cobrar, web, XP ágil metodología