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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorPérez Falco, Grisel-
dc.contributor.authorRamírez Robles, Mary Jackeline-
dc.date.accessioned2020-11-06T03:49:42Z-
dc.date.available2020-11-06T03:49:42Z-
dc.date.issued2020-
dc.identifier.citationRamírez Robles Mary Jackeline (2020) Elaboración de un plan para el mejoramiento del clima organizacional en los servidores públicos de la CNEL Unidad de negocios Sucumbíos UISRAEL, MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN PÚBLICA, MENCIÓN: GESTIÓN POR RESULTADOS Quito: Universidad Israel 2020, 51p. PhD. Pérez Falco Grisel UISRAEL-EC-MASTER-ADMP-378-242-2020-039es_ES
dc.identifier.otherUISRAEL-EC-MASTER-ADMP-378-242-2020-039-
dc.identifier.urihttp://repositorio.uisrael.edu.ec/handle/47000/2675-
dc.descriptionAt present, Human Talent is the most important part of an organization, so that it is essential to establish an organizational climate that improves the quality of the environment work in which employees work, in order to allow them to identify with the company, that they develop their potential in a better way and have greater openness to change, that guarantees teamwork and that they feel motivated in their environment. At the facilities of the CNEL EP Sucumbíos Business Unit, the constant changes in Administrators, do not allow continuity in management in favor of their collaborators, since that many occasions conflicts and professional zeal between different departments, despite the fact that the institution issues sanctions that are followed by the public servants, this reality affects the proper development of a work environment, since many of them due to cultural diversity and their level of study, have different reactions when a conflict occurs. Therefore, in the present investigation the diagnosis of the current situation was carried out to determine the main factors that affect the organizational climate of the institution, being necessary to evaluate teamwork, leadership, motivation, communication, the ways organization and customer service, which are classified as dimensions in the ECO (Organizational Climate Survey), which will serve as the main instrument with which facilitates the assessment of the current work environment. Subsequently, with these results, proceeds to carry out a plan to improve the work environment, enabling the development of a culture of their own that allows everyone to move in the same direction.es_ES
dc.description.abstractEn la actualidad el Talento Humano es la parte más importante de una organización, por lo que es fundamental establecer un clima organizacional que mejore la calidad del ambiente laboral en el que se desempeñan los empleados, a fin de permitir que se identifiquen con la empresa, que desarrollen de mejor manera su potencial y tengan mayor apertura al cambio, lo que garantiza un trabajo en equipo y que se sientan motivados en su entorno. En las instalaciones de la CNEL EP Unidad de Negocio Sucumbíos, los constantes cambios de Administradores, no permiten la continuidad en la gestión en favor de sus colaboradores, ya que muchas ocasiones se evidencia conflictos y celo profesional entre diferentes departamentos, a pesar de que la institución emite sanciones que son acatadas por los servidores públicos, esta realidad afecta al buen desarrollo de un ambiente laboral, puesto que muchos de ellos por la diversidad cultural y por su nivel de estudio, tienen diferentes reacciones cuando se presenta un conflicto. Por lo tanto, en la presente investigación se realizó el diagnóstico de la situación actual para determinar los principales factores que inciden en el clima organizacional de la institución, siendo necesario evaluar el trabajo en equipo, liderazgo, motivación, comunicación, las formas de organización y el servicio al cliente, las mismas que se catalogan como dimensiones en la ECO (Encuesta de Clima Organizacional), que servirá como principal instrumento con la que se facilita la valoración del ambiente de trabajo actual. Posteriormente, con estos resultados se procede a realizar un plan para el mejoramiento del clima laboral, posibilitando el desarrollo de una cultura propia que permita que todos se encaminen hacia una misma dirección.es_ES
dc.format.extent51pes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherQuito, Ecuador: Universidad Tecnológica Israeles_ES
dc.relation.ispartofseriesMASTER-ADMP;039-
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/es_ES
dc.subjectInstalacioneses_ES
dc.subjectOrganizaciónes_ES
dc.subjectDiversidad Culturales_ES
dc.subjectColaboradoreses_ES
dc.subject.otherAdministraciones_ES
dc.subject.otherMercadoes_ES
dc.titleElaboración de un plan para el mejoramiento del clima organizacional en los servidores públicos de la CNEL Unidad de negocios Sucumbíoses_ES
dc.typemasterThesises_ES
Aparece en las colecciones: Tesis - Maestría Administración Pública 2023

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