Manual de recursos humanos para la empresa Office Soluciones Cía. LTDA

Abstract

La empresa Officesoluciones Cía. Ltda., ubicada en la ciudad de Cuenca, presenta la necesidad de implementar un manual de puestos con el fin de administrar de manera eficiente los Recursos Humanos y establecer un sistema de control acerca de los distintos roles y funciones de su equipo humano. Para ello se realizó una investigación respecto a la satisfacción de los clientes frecuentes en cuanto a servicio y calidad, además se realizó un proceso de análisis y observación de las funciones de cada miembro de la empresa. Officesoluciones Cía. Ltda., es percibida como una empresa de prestigio y con buen servicio, de tal forma que el manual de puestos propuesto contribuye al progreso de la institución permitiéndole mejorar sus procesos administrativos.