Análisis Integral del Mercado de Servicios Psicológicos: Investigación de Mercado, Producto y Experiencia del Cliente en el Distrito Metropolitano de Quito

Abstract

La contextualización del problema en torno a la salud mental es esencial para comprender la amplitud y la relevancia de abordar los desafíos emocionales y psicológicos en la sociedad contemporánea. La Organización Mundial de la Salud (OMS) reduce la salud mental como la etapa en el que los individuos logran enfrentar el estrés, desarrollar habilidades, aprender, trabajar eficazmente y contribuir al progreso de su comunidad. (Miranda, 2018) Este concepto ocurre como objeto de intensas discusiones y argumentaciones debido a su interpretación variada en diferentes contextos, ya sean clínicos, sociales o culturales. Una de las principales falacias que rodean a la salud mental es la tendencia a equipararla directamente con la enfermedad mental, Se refiere a una diversidad de condiciones relacionadas con la salud mental, abarcando trastornos que influyen en el estado emocional, el proceso cognitivo y las acciones de las personas. (Mayo, 2022) Lo que limita la comprensión y las estrategias de intervención ̇únicamente al ·ámbito clínico. Sin embargo, es fundamental reconocer que el campo de la salud mental es diverso e multidisciplinario, se nutre de disciplinas como la psicología, la sociología y la antropología. La naturaleza intrínsecamente multidisciplinaria de la salud mental se refleja en esta intersección de enfoques disciplinarios, a medida que avanza constantemente en la comprensión de los factores que afectan el bienestar psicológico y emocional de las personas. (OMS, Organización Mundial de la Salud, 2022)