OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS UTILIZANDO TECNOLOGÍAS DIGITALES EN LA “DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA DE LA PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA”

Abstract

La gestión administrativa en el sector público presenta muchos desafíos en cuanto a la eficiencia y la transparencia de los procesos. La “Dirección Administrativa de la Presidencia de la República” puede considerarse como el área que gestiona los servicios internos principales para el normal funcionamiento de la institución, adicionalmente planifica y ejecuta casi el 75% de todos los procesos de contratación. Sin embargo, la forma desactualizada de la gestión administrativa que emplea procesos manuales y sistemas no muy bien integrados puede generar retrasos, ineficiencias y riesgos de errores humanos. Considerando lo expuesto, la optimización de procesos administrativos mediante el uso de tecnologías digitales es una estrategia para mejorar el rendimiento, la capacidad y transparencia en la administración pública. A medida que se introducen tecnologías de automatización de procesos y uso de datos en tiempo real en las operaciones diarias de la institución, su aplicación lleva a optimizar tareas diarias, mejorar la toma de decisiones y facilitar la supervisión de las mismas.