Plan de negocio para la creación de una empresa que provee servicios de internet (ISP) en el sector de Tumbaco.

Abstract

La evolución y expansión de la tecnología no se detiene en el mundo; las naciones más poderosas están creando y desarrollando herramientas y soluciones que facilitan el acceso a una mayor información y permiten la interacción. Se centrará la atención en el acceso a internet, comenzando por la problemática relativa a las áreas rurales y su conexión a este servicio. No obstante, la disponibilidad de dicha tecnología no es igual para todos, debido a las disparidades tecnológicas y, sobre todo, a las circunstancias geográficas, sociales, económicas, políticas y culturales de los habitantes. En Ecuador existe una discrepancia del 22% en comparación con EE. UU y 24% con España (ARCOTEL, 2025). Es esencial señalar que, a pesar de que existen numerosas empresas privadas y públicas que ofrecen este servicio, no todos los ecuatorianos tienen acceso a dicha conectividad. Esta situación se debe, entre otros factores, a la falta de infraestructura, atención al cliente, entre otros, desplegada por estas compañías en el territorio de Ecuador. También es relevante mencionar que, debido al costo de este servicio, no todos pueden permitírselo. Este proyecto se enfoca en la creación de una empresa que ofrezca servicios de internet, que alberga comunidades rurales que carecen de acceso a la conexión tradicional, es decir, a través de un proveedor con infraestructura domiciliaria. En esta área, actualmente se usa conexión hibrida y equipos de mala tecnología lo que dificulta la comunicación.