Resumen:
El desarrollo de la presente tesis tiene como objetivo principal, proponer un 
manual de procedimientos contables para el, “Centro Ferretero Cristiancito”, el 
mismo que desde su instalación, se ha mantenido como un negocio familiar sin 
visión empresarial, permaneciendo aletargado en el tiempo sin visos de 
crecimiento. Para reversar esta situación es que se propone este manual, como 
herramienta que  le permitirá prosperar, para que un futuro pueda formar  parte 
competente  del mercado local.  
 
En el primer capítulo, se describe una revisión completa del aspecto 
metodológico y hasta la exploración de las diferentes herramientas que 
permiten analizar su entorno, para saber la realidad en la que se encuentra 
este negocio. 
  
Por consiguiente, se realiza el diagnóstico estratégico el cual constituye una 
técnica que abarca toda la empresa y el entorno, por lo que al aplicarlo a este 
negocio, se  logra que éste tenga una proyección de futuro en el ramo, 
desarrollando su capacidad competitiva y al realizar el respectivo análisis se 
pudo determinar las necesidades existentes, así como aprovechar sus 
fortalezas y disminuir las debilidades mejorando así la gestión empresarial...