Resumen:
Una vez analizada la imagen del programa Socio Vulcanizadora se detectó la
ambigüedad de la imagen, debido a constantes cambios y a la confusión por parte
de la ciudadanía.
Luego de haber realizado el trabajo de investigación, y en base a los resultados
obtenidos, a través de la aplicación de herramientas como encuestas y entrevistas,
y a las necesidades que tiene el programa Socio Vulcanizadora, por el continuo
cambio estructural, se concluyó que el programa requería el desarrollo de una
campaña de comunicación, para cubrir sus necesidades de imagen, la misma que
deberá implementarse interna y externamente, en lo referente a material
promocional, uniformes, entre otros.
Los aportes teóricos hacen referencia al concepto de identidad gráfica y
comunicación humana, tomados de la opinión de autores y expertos en el tema.
