Resumen:
RESUMEN
La agencia “Avendaño Agencia de Seguros” es una empresa que se dedica a trabajar con
aseguradoras captando nuevos clientes para las mismas, los agentes que trabajan en la agencia se
encargan de presentar las mejores opciones a los clientes que quieres asegurar su vehículo y
asesoran en caso de siniestro. La agencia maneja toda esta información en hojas de Excel.
El objetivo de implementar este sistema es poder automatizar los procesos que se realizan en la
empresa utilizando los recursos tecnológicos para poder garantizar una eficiencia y rapidez al
momento de procesar la información de los clientes, aseguradoras, pólizas y de las solicitudes de
siniestro.
El desarrollo de este aplicativo permitirá que la empresa guarde los datos de una manera más
segura y eficiente, para que se brinde una mejor atención al cliente y no se tenga demora al
momento de gestionar la información de los clientes y de las aseguradoras.
La elaboración de este módulo permitirá verificar el estado de las solicitudes de siniestro que los
clientes hayan generado cuando lo requieran. Por lo tanto, se podrá sacar reportes de manera más
sencilla y eficiente para que el gerente pueda tomar una correcta decisión acuerdo de las solicitudes
generadas.
Palabras clave: Aseguradora, Agencia, Pólizas, Siniestro, Desarrollo
Descripción:
ABSTRACT
The agency “Avendaño Insurance Agency” is a company dedicated to working with insurance
companies capturing new customers for them, the company’s agents are responsible for presenting
the best options to customers who want to secure their vehicle and advice in case of accident. The
agency manages all this information in Excel sheets.
The objective of implementing this system is to automate the processes that the company carries
out, using technological resources and to guarantee efficiency and speed, when processing the
information of the clients, insurers, policies and claim request.
The development of this application will allow the company to save data in a safe and efficient
way, to provide a better customer service and not to delay the moment of managing the information
of the clients and insurers.
The development of this module will verify the status of claims that customers report. This way
you will get reports in a simple and efficient way, so that the manager makes decisions according
to the requests generated.
Keywords: Insurance, Agency, Policies, Sinister, Development
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como openAccess