Resumen:
La presente investigación ha sido realizada con el objetivo de presentar el Diseño de
Procesos Para las farmacias del Distrito de Salud 17D07, para un manejo estandarizado y
dinámico que permita mejorar la gestión de medicamentos, se realizó una encuesta al personal
encargado de las farmacias y se aplicó una ficha de observación para la identificación de los
problemas y las causas que afectan la entrega de medicamentos a los usuarios, se realizó un
diagnóstico para determinar los procesos que se deben cumplir en las farmacias, se diseñó los
Procedimientos Operativos para los establecimientos del Distrito apegados a la normativa de
control interno y las disposiciones para el manejo de bienes en el sector público, buscando un
adecuado manejo de stocks, que permitan la entrega oportuna de medicamentos a los
pacientes.
Palabras claves: Procesos, Farmacias, Pacientes, Medicamentos.
Descripción:
The present investigation has been carried out with the objective of presenting the Process
Design For the pharmacies of the Distrito de Salud 17D07, for a standardized and dynamic
management that allows to improve the medication management, a survey was carried out to
the personnel in charge of the pharmacies and applied an observation sheet to identify the
problems and causes that affect the delivery of medicines to users, a diagnosis was made to
determine the processes that must be met in pharmacies, the Operating Procedures for District
facilities were designed adhering to the internal control regulations and provisions for the
management of goods in the public sector, seeking an adequate management of stocks, which
allow the timely delivery of medicines to patients.
Keywords: Processes, Pharmacies, Patients, Drugs
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