Resumen:
La auditoría de gestión se fundamenta en la evaluación aplicando métodos técnicos que para medir la eficiencia, eficacia, economía, ecología y estrategia en las actividades administrativas y operativas de una empresa, con el fin de detectar falencias en cada proceso y presentar acciones correctivas oportunas para llegar a cumplir con su planificación. La cooperativa Los Chillos no ha sido sujeta previamente a una auditoría de gestión, por lo que no ha sido posible precisar la existencia de desatinos en sus procesos. La auditoría de gestión se ejecutó al periodo comprendido de 01 de enero a 31 de diciembre de 2018, en el cual se analizó los procesos de presidencia, gerencia, secretaría, contabilidad, administración y logística que son todos los departamentos que conforman la cooperativa. El objetivo se define como realizar la auditoría de gestión a la Cooperativa de Transporte de Pasajeros Los Chillos, para evaluar la eficiencia, eficacia, economía, ecología y estrategia en sus procesos. La metodología aplicada en la investigación es cualitativa y cuantitativa, se apoya en la utilización de las técnicas como son la entrevista, cuestionario de control interno, revisión de documentos y observación, bajo estos elementos se procedió a determinar el nivel de confianza y de riesgo en las distintas áreas de la entidad, se elaboró indicadores de los componentes principales de la auditoría de gestión, la evaluación realizada evidenció ciertas deficiencias que tiene la cooperativa; se emitió un informe de auditoría con sus conclusiones y recomendaciones.
Palabras clave:
Riesgo, Confianza, Eficacia, Eficiencia, Cualitativo
Descripción:
The management audit is based on the evaluation by applying technical methods that measure the efficiency, effectiveness, economy, ecology and strategy in the administrative and operational activities of a company, in order to detect flaws in each process and present appropriate corrective actions to get to fulfill you are planning. The Los Chillos cooperative has not previously been subject to a management audit, so it has not been possible to specify the existence of blunders in its processes. The management audit was executed during the period from January 1 to December 31, 2018, in which the presidency, management, secretariat, accounting, administration and logistics processes that are all the departments that make up the cooperative were analyzed. The objective is defined as carrying out the management audit of the Los Chillos Passenger Transport Cooperative, to evaluate the efficiency, effectiveness, economy, ecology and strategy in its processes. The methodology applied in the research is qualitative and quantitative, based on the use of techniques such as the interview, internal control questionnaire, document review and observation, under these elements we proceeded to determine the level of confidence and risk in the different areas of the entity, indicators of the main components of the management audit were elaborated, the evaluation carried out showed certain deficiencies that the cooperative has; An audit report with its conclusions and recommendations was issued.
Keywords:
Risk, Confidence, Efficiency, Efficiency, Qualitative
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