Modelo Estratégico de Mejoramiento aplicado al Seguro Social Campesino-IESS

Abstract

El presente trabajo investigativo pretende apoyar los aportes académicos del planeamiento estratégico de la gestión pública en el Seguro Social Campesino-IESS orientados hacia una nueva gestión pública, desde la perspectiva científica y crítica de profesionales y académicos vinculados al estudio del contexto de gobernanza, derecho y gestión; como es el caso de Henry Mintzberg, Carles Ramió, Luis Aguilar Villanueva, Miguel Galindo Camacho, Agustín Gordillo, etc (referentes académicos e investigadores en el ámbito de la teoría organizativa en el sector privado y público). Este planteamiento surgió del análisis institucional e investigación de campo donde los directivos y funcionarios ejercían procesos poco efectivos, la misión y visión institucional se convertían en preceptos indistintos entre la gestión y la estrategia, no existía decisión para la depuración de los factores organizacionales y estructurales, debido principalmente al costo político que implicaba; a nivel organizacional se denotaba resistencia al cambio, los factores culturales, sociales, educativos y tecnológicos entre otros, hacían que no se pueda apuntalar procesos estratégicos de gestión eficientes y eficaces. Esta realidad no se plantea como una crítica a la debilidad institucional, por el contrario; mediante una propuesta de Modelo Estratégico de Mejoramiento aplicado al Seguro Social Campesino-IESS; como respuesta de gestión a la depuración de los factores organizacionales y estructurales alinearán a la institución a minimizar costos y aumentar su ventaja competitiva, permitirá también generar valor agregado a las necesidades del cliente, admitirá políticas e instrumentos organizacionales a todo nivel para generar procesos eficaces y eficientes con incidencia positiva en el desarrollo Organizacional.