MODELO DE GESTIÓN FINANCIERA PARA LA EMPRESA PÚBLICA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL CANTÓN PUJILÍ.

Abstract

El Estado tiene la obligación de prestar servicios públicos de calidad a los ciudadanos con el objetivo de alcanzar su bienestar y desarrollo, uno de ellos es la dotación del servicio de agua potable el mismo que se ha convertido en una obligación prioritaria dentro de las políticas públicas del país. En consideración a la normativa vigente y al sistema de otorgamiento de competencias, los Gobiernos Autónomos Descentralizados Municipales tienen la responsabilidad exclusiva de la dotación del servicio de agua potable y alcantarillado en cada una de sus circunscripciones, para lo cual han desarrollado estructuras administrativas, financieras y operativas que permitan alcanzar los objetivos, metas y resultados establecidos por los organismos de control. La presente investigación se desarrolla en la Provincia de Cotopaxi Cantón Pujilí, para conocer, analizar y evaluar la dotación del servicio del agua potable y alcantarillado, Empresa Pública de Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Pujilí EPAPAP. Los resultados financieros obtenidos por la EPAPAP han impedido que se alcance a cumplir con un servicio óptimo tanto en operación, mantenimiento distribución e inversión, por lo que se hace imprescindible diseñar un modelo de gestión financiera para utilizar los recursos financieros en forma eficiente y eficaz. En la investigación se aplica un enfoque metodológico mixto, es decir que tiene dos componentes, uno cualitativo y uno cuantitativo. La investigación al tener un paradigma mixto utilizará los métodos de análisis y síntesis, deducción inducción, histórico lógico y estadístico matemático. Para la recolección de datos en esta investigación se empleó: la bibliográfica, la encuesta, la entrevista y análisis de documentos institucionales. Finalmente se propone un modelo de gestión financiera acorde a las necesidades, realidad y particularidades de la EPAPAP, recoge objetivos estratégicos, estrategias, indicadores de gestión, control y seguimiento. Para certificar que el modelo es útil y permite mejorar el servicio de agua potable y alcantarillado en el Cantón, se validó con especialistas afines a la investigación quienes determinaron que el modelo de gestión es factible de ser aplicado. Palabras clave: Gestión, Modelo de Gestión Financiera, Eficiencia, Eficacia, Servicio de Agua Potable