Resumen:
Las organizaciones a nivel mundial, persiguen la aplicación de marcos de referencias y
la adopción de estrategias que les permitan mejorar los procesos, tal es el caso de la
utilización de COSO III como apoyo a la gestión de riesgo y de control interno. La compañía
Seguros “IMCOSEG Cía. LTDA”, ha detectado que hasta la fecha viene operando con
resultados favorables se evidencia que existen flujos de actividades incorrectos y poco
eficientes, de igual forma no hay mecanismos de control en algunas áreas operativas y
administrativas por lo que resulta necesario para la mejora de la efectividad adoptar
mecanismos de control y seguimiento. Como respuesta a esta necesidad se llevó a cabo el
estudio con el objeto de diseñar un modelo de sistema de control interno para Seguros
“IMCOSEG Cía. LTDA”, esto con el propósito de lograr un mejor monitoreo en sus
actividades operativas y financieras. Se realizó una investigación tipo no experimental de
campo. Como resultados destacados se desarrollaron políticas, procedimientos de trabajos y
flujogramas para los procesos medulares de Seguros “IMCOSEG Cía. LTDA”, de igual
manera se desarrolló propuesta de esquema organizativo en el que se segmentaron y
organizaron actividades que no estaban claramente definidas dentro del entorno operativo,
lo que permitió a la directiva de la compañía visualizar nuevos esquemas de trabajo,
interrelación de los procesos y control de estos.
Palabras claves: Control Interno, COSO, Seguros, Políticas, Procedimientos
Descripción:
Organizations worldwide pursue the application of reference frameworks and the
adoption of strategies that allow them to improve processes, such is the case of using COSO
III to support risk management and internal control. The Insurance Imcoseg, company has
detected that although to date it has been operating with favorable results, it has been shown
that there are incorrect and inefficient activity flows, in the same way there are no control
mechanisms in some operational and administrative areas, so it is necessary to improving
effectiveness adopt control and monitoring mechanisms. In response to this need, the study
was carried out in order to design a model of the internal control system for the Insurance
Imcoseg company, this in order to achieve better monitoring in its operational and financial
activities. A non-experimental field type investigation was carried out. As outstanding
results, policies, work procedures and flow charts for the core processes of Insurance
Imcoseg were developed, likewise, an organizational scheme proposal was developed in
which activities that were not clearly defined within the operating environment were
segmented and organized, which allowed the company management visualize new work
schemes, the interrelation of processes and their control.
Key words: Internal Control, COSO, Insurance, Policies, Procedures
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