Resumen:
En la ciudad de Quito a los siete días del mes de octubre del año mil
novecientos noventa y siete se forma la Guardería “EL COMETA HALLEY.” la
misma que está representada por la señora Rossy Marieta Quintana Vaca en
calidad de Directora general, la empresa se creó con la finalidad de brindar
servicios de guardería a niños y niñas de entre 1 y 5 años de edad dentro de
la ciudad, como una propuesta de su Directora, de brindar protección y
seguridad tanto a nivel personal como a nivel de hogares, facilitar a todos los
clientes que confían en dejar a sus hijos en esta Guardería, y así brindar un
servicio profesional y personalizado.
En el año 2006 se decidió implementar un plan de estrategias para controlar el
manejo de la Guardería ya que esta no cuenta con un manejo de procesos es
decir su funcionamiento ha venido siendo por las decisiones por parte de la
Directora y esto implica pérdida de tiempo ya que no se cuenta con el tiempo
para solucionar todos y cada uno de los problemas que se presentan a diario en la guardería.