Resumen:
Una vez realizado el trabajo de investigación, y en base a los resultados obtenidos, y
al llegar a tener un conocimiento de la situación actual del mercado de la salud en el
sur del Distrito Metropolitano de Quito en los sectores de la Villaflora y Atahualpa,
se puede determinar que se trata de un sector con oportunidades de crecimiento y
desarrollo en el campo de la Gestión Gerencial, Planeación Estratégica y Marketing
de Servicios.
Se contempla estrategias que permitirán incrementar a mediano plazo la calidad en el
manejo de factor humano, eficiencia administrativa, comunicación efectiva con el
consumidor de servicios de salud, presentando acciones de emprendimiento y
recomendaciones de optimización de recursos para alcanzar los objetivos planteados.
Esta propuesta va orientada a cubrir las necesidades del ámbito expuesto en el
presente estudio, atendiendo un segmento de mercado en particular cuyo nivel de
ingresos está entre clase media y clase media baja. Es así que se realizará una
propuesta de acuerdo al Modelo de Estrategias Genéricas.
