Resumen:
Dentro del ámbito profesional se establece como una necesidad clave para aumentar
la eficiencia, transparencia y organización de la empresa. Bajo esta perspectiva, se
distingue tres elementos esenciales como son: el entorno administrativo, educativo y
tecnológico. En el contexto administrativo, Portrans S.A enfrenta distintos retos que se
encuentran relacionados con aspectos de estandarización, pérdida de recursos y
tiempo, lo que limita la calidad de sus servicios logísticos. Por lo que refiere a la
implementación de un manual de procedimiento administrativos tiene como finalidad
establecer directrices concretas y clara para cada área de la empresa. Asimismo, se
definen los roles, responsabilidad y flujos, permitiendo una mejor coordinación entre
los distintos departamentos de trabajo.
Desde el apartado educativo, la elaboración de un manual de procedimientos se
presenta como una opción viable para capacitar al personal de la empresa. Además, de
fomentar una cultura organizacional enfocada en la excelencia y la mejora continua. Con
los lineamientos establecidos y detallados se genera una mejora en el ambiente de
trabajo, así como el conocimiento técnico de los trabajadores. La implementación del
manual proporciona el trabajo colaborativo y la potencialización de las habilidades
grupales. Por otro lado, en el ámbito tecnológico el diseño del manual debe habituarse
a las herramientas y sistemas informáticos manejados por la empresa. El aspecto
tecnológico es de suma importancia en la optimización de los procesos administrativos,
pues simplifica la automatización de tareas y el seguimiento del rendimiento a través de
informes. De ahí que, la implementación de las soluciones tecnológicas ofrece medidas
de seguridad y protección de datos empresariales.
Descripción:
Within the professional field, it is established as a key need to increase
the efficiency, transparency and organization of the company. From this perspective, it
distinguishes three essential elements such as: the administrative, educational and
technological. In the administrative context, Portrans S.A faces different challenges that
are related to aspects of standardization, loss of resources and
time, which limits the quality of its logistics services. As regards the
implementation of an administrative procedure manual has the purpose of
Establish concrete and clear guidelines for each area of the company. Likewise, it
define roles, responsibility and flows, allowing better coordination between
the different work departments.
From the educational section, the preparation of a procedures manual is
presents as a viable option to train company personnel. In addition to
foster an organizational culture focused on excellence and continuous improvement. With
established and detailed guidelines generate an improvement in the work environment
work, as well as the technical knowledge of the workers. The implementation of
manual provides collaborative work and the potentialization of skills
group. On the other hand, in the technological field, the design of the manual must be accustomed
to the tools and computer systems managed by the company. Appearance
technological is of utmost importance in the optimization of administrative processes,
as it simplifies task automation and performance monitoring through
reports. Hence, the implementation of technological solutions offers measures
security and protection of business data.