Resumen:
La tesis tiene como objetivo principal el diseño e implementación de un sistema
automatizado para la Clínica Veterinaria "Mundo Animal" utilizando el framework
CakePHP y manejador de base de datos MySQL.
En la actualidad es indispensable normalizar los procesos para aumentar la calidad de
atención a los usuarios, por lo que es importante definir y levantar los procedimientos
en base a la participación de las personas, esto favorece a que tengan una visión más
integrada de los mismos.
Con la clasificación, definición y documentación correspondiente de cada uno de ellos
se puede obtener una mejor disposición y una correcta utilización de la información, de
esta manera se puede realizar en orden las tareas y definir los responsables de cada
una de ellas, lo que conlleva a una mejor ejecución del trabajo y que las tareas
pendientes se realicen de la forma más eficiente posible.
El software diseñado y desarrollado para la clínica permite al usuario mejorar la
efectividad y la atención a cada cliente contribuyendo no solo a la empresa sino
también al medio ambiente pues se propone la iniciativa de cero papeles.
La aplicación está implementado con herramientas open source que permite libre
distribución con lo cual se puede modificar y adaptar rápidamente a la necesidad del
usuario, estas herramientas son muy estables, CakePHP admite el desarrollo de una
aplicación estructurada pues utiliza un esquema Modelo-Vista-Controlador para
organizar el proyecto.
Con el estudio del negocio se ha logrado levantar cada uno de los procesos que
impiden al empresario tener un correcto funcionamiento de sus actividades, el software
da la posibilidad al usuario de registrar cada cliente y mascota dentro de un repositorio
de base de datos lo que permite realizar búsquedas más rápidas y eficientes, a más
de que se presenta con una vista agradable al usuario en el momento de devolver los
resultados, guarda imágenes de la mascota por cada visita que realiza, dando la
oportunidad de observar la evolución del mismo.
