Resumen:
Actualmente, el elemento diferenciador de las organizaciones, lo constituyen
los individuos que la componen. De este modo, el capital humano se convierte
en el activo más valioso que posee una organización. Este rasgo distintivo es la
base de la competitividad organizacional actual y está constituido básicamente
por las competencias de los individuos basados en la combinación de sus
conocimientos, habilidades y cualidades de sus integrantes.
El presente proyecto propone definir y crear una herramienta administrativa por
competencias capaz de facilitar y mejorar la gestión de las personas que
trabajan en Comandato, tomando como referencia a la Región Austro, en la que
son los colaboradores los protagonistas clave de esta propuesta por su
conocimiento, experiencias y valores. Es necesaria y oportuna la tecnificación
de un Departamento tradicional de Recursos Humanos por una verdadera
Gestión Integral de Talento Humano; las exigencias del entorno competitivo así
lo requieren, garantizando la obtención de resultados superiores que apoyen el
crecimiento sostenido de la Compañía.
El proyecto se fundamenta en cinco capítulos secuenciales, el primero orienta
los antecedentes del proyecto, su importancia y justificación así como la
definición de objetivos, alcances y limitaciones; el segundo capítulo hace
referencia a un diagnostico estratégico organizacional actual de Comandato, un
análisis de la estructura orgánica funcional, su condición, la productividad, la
operatividad y recursos humanos con el fin de comprender su realidad,
fortalezas y debilidades e indicadores que orienten el diseño de la propuesta; el
tercer capítulo enriquece el marco teórico respecto de las competencias desde
diferentes enfoques definiendo metodologías procedimientos y formas de
construir la herramienta que sea una alternativa de gestión; el cuarto capítulo
analiza, integra, define, aplica y confronta el modelo de competencias aplicable
en la Compañía, mediante la creación de un manual herramienta técnica de
gestión. Finalmente el capítulo cinco sintetiza las conclusiones y
recomendaciones, para fortalecer su aplicación y a futuro ser una alternativa
real para Comandato a nivel Nacional.