Resumen:
La presente investigación enmarcada en la modalidad de proyecto realizable y con base en
la investigación de campo, tuvo como objeto conocer la factibilidad que el catálogo
multimedia puede lograr en una empresa de consumo, agilitando el proceso de los clientes
a la hora de solicitar un producto; siempre se debe estar en constante renovación y cambio
con las últimas disposiciones de la tecnología, presentando sus ventajas y logrando una
participación alta en el mercado, dominado por las grandes empresas existentes, con
nuevas y diferentes tendencias tecnológicas en calidad, servicio, y precio. Los resultados de
la investigación se fundamentaron en estudios de mercado, determinando la opinión de los
consumidores, para ello, se realizó encuestas para identificar la tendencias de consumo; se
determinó que la aplicación de un catálogo multimedia es importante, para que las empresas
avancen junto a la tecnología.
