Resumen:
Actualmente el internet se ha convertido en uno de los medios más importantes de comunicación. Las empresas han encontrado en este medio un aliado para dar a conocer sus productos o servicios. En el año 2010 Metropolitan Touring lanzó la Plataforma “MT Virtual”. Esta herramienta se encarga de manejar los documentos informativos sobre los paquetes turísticos de destinos nacionales que promociona la
empresa.
Al no cumplir satisfactoriamente este software las expectativas empresariales, la empresa decidió crear una nueva plataforma mejorando los procesos críticos.
El nuevo software integra los aspectos positivos, mejora los negativos de su antecesor, reestructura los procesos más problemáticos y se diseña una interfaz de fácil manejo.
Este software cumple con los objetivos propuestos mejorando la velocidad de navegación y minimizando la carga de trabajo de los administradores.
