Resumen:
El presente trabajo tiene como objetivo diseñar un plan de negocios de una clínica odontológicas en el sector de Huachi chico.
El diseño de este plan de negocios abarca la identificación de los clientes y necesidades del sector así como la importancia del manejo de los recursos y la administración creando una estructura administrativa y financiera para brindar un mejor servicio.
En la introducción en la cual se analizan los antecedentes del sector de Huachi Chico, se plantea el problema a ser resuelto junto con los objetivos del proyecto.
En el primer capítulo se definen los conceptos a utilizar en este trabajo de investigación así como en la estructura organizacional en el normal funcionamiento de la clínica, con su respectivo departamento y funciones, es una Empresa Unipersonal limitada y los permisos necesarios para el legal funcionamiento. En el segundo capítulo se realiza la investigación de mercado, producto, precio, plaza promoción, se determinan el diseño de la investigación para la su aplicación y posterior análisis de datos, presentando conclusiones y recomendaciones.
En el tercer capítulo se refiere al direccionamiento estratégico, análisis de los procesos de la clínica, planes de acción para el buen desenvolvimiento de atención al cliente y administrativa.
En el cuarto capítulo, una vez determinado los costos de los servicios y las proyecciones de ingresos, se pudo determinar los estados financieros proyectados, los cuales permitieron calcular la factibilidad financiera: Valor Actual Neto (VAN) $65.789,79, Tasa Interna de Retorno (TIR) 19%, Periodo de Recuperación (PR) aproximadamente de 4,28 años.
Al final se redacta las conclusiones y recomendaciones que se ha llegado en el desarrollo del proyecto.
