http://repositorio.uisrael.edu.ec/handle/47000/4323 2026-04-07T16:12:54Z http://repositorio.uisrael.edu.ec/handle/47000/4529 Título : Modelo integrado para la optimización del inventario y gestión del ciclo de pedidos para una empresa de Telecomunicaciones. Autor : Sanchez Conchambay, Daniela Sofia Resumen : La insuficiencia de personal y la gestión ineficiente de picos de demanda son desafíos recurrentes que enfrentan numerosas empresas en Ecuador, especialmente en sectores que experimentan fluctuaciones estacionales significativas. A nivel nacional, la falta de una planificación estratégica adecuada en la gestión de recursos humanos para afrontar estas temporadas de alta demanda se traduce en una serie de problemáticas que impactan directamente en la competitividad y la sostenibilidad empresarial. En el contexto ecuatoriano, muchas compañías, en su afán por optimizar costos operativos, tienden a mantener una plantilla fija que es suficiente para la operación regular, pero que resulta insuficiente cuando la demanda se dispara. Esto es particularmente notorio en sectores como el comercio minorista, la logística, el turismo y, por supuesto, la venta de útiles y materiales escolares. Esta situación a menudo resulta en retrasos en la entrega de productos o servicios, errores operativos debido a la prisa y el agotamiento del personal, y una consecuente insatisfacción del cliente. La empresa ECUAPAPEL.LTDA enfrenta un desafío crítico y recurrente que impacta directamente en su eficiencia operativa. Durante la temporada de regreso a clases, que se caracteriza por un pico de demanda sin precedentes, la empresa experimenta un aumento significativo en los pedidos al por mayor. Este incremento masivo de la demanda, si bien representa una oportunidad de negocio y un momento clave para maximizar ingresos, se convierte en un obstáculo sustancial debido a la insuficiencia del personal disponible. La necesidad de esta investigación surge como respuesta directa a una problemática identificada en la operación de ECUAPAPEL: la falta de personal durante los picos de demanda incide negativamente en la eficiencia operativa y en la experiencia del cliente. Esta situación, además de comprometer la capacidad de respuesta de la empresa, puede afectar su reputación, rentabilidad y posición competitiva en el mercado. Descripción : Staff shortages and inefficient management of peak demand are recurring challenges faced by numerous companies in Ecuador, especially in sectors that experience significant seasonal fluctuations. Nationally, the lack of adequate strategic planning in human resource management to address these high-demand periods translates into a series of problems that directly impact competitiveness and business sustainability. In the Ecuadorian context, many companies, in their effort to optimize operating costs, tend to maintain a fixed workforce that is sufficient for regular operations, but which proves insufficient when demand skyrockets. This is particularly noticeable in sectors such as retail, logistics, tourism, and, of course, the sale of school supplies and materials. This situation often results in delays in the delivery of products or services, operational errors due to haste and staff exhaustion, and consequent customer dissatisfaction. ECUAPAPEL LTDA faces a critical and recurring challenge that directly impacts its operational efficiency. During the back-to-school season, characterized by an unprecedented surge in demand, the company experiences a significant increase in wholesale orders. While this massive increase in demand represents a business opportunity and a key moment to maximize revenue, it becomes a substantial obstacle due to insufficient staffing. The need for this research arises as a direct response to a problem identified in ECUAPAPEL's operations: the lack of personnel during peak demand negatively impacts operational efficiency and the customer experience. This situation, in addition to compromising the company's responsiveness, can affect its reputation, profitability, and competitive position in the market. 2025-09-01T00:00:00Z http://repositorio.uisrael.edu.ec/handle/47000/4518 Título : Impacto de la Falta de Personal en la Eficiencia Operativa Durante el periodo de alta Demanda en ECUAPAPEL. Autor : Rojas Mendez, Mishell Veronica Resumen : En las empresas de servicios petroleros, llevar un control preciso de los gastos versus el presupuesto asignado es un factor clave para asegurar la eficiencia operativa y la estabilidad financiera. La necesidad de gestionar los recursos de mejor manera se ha vuelto más evidente ante los constantes cambios del mercado y la introducción de nuevas energías que son amigables con el planeta obligan a las organizaciones a adaptarse rápidamente y tomar decisiones acertadas en tiempo real en cuanto a la optimización de sus costos. A nivel global, las empresas han comenzado a incorporar herramientas digitales que les permitan integrar sus procesos con la parte financiera, con el fin de lograr una gestión más dinámica basada en datos históricos. Transformación digital en la gestión financiera: Las empresas globales están adoptando herramientas como ERP, BI y automatización para mejorar la toma de decisiones en tiempo real. (Impacto de la transformación digital en la gestión financiera empresarial., 2024) Sin embargo, en América Latina todavía es común que muchas de las empresas continúen utilizando los reportes financieros mensuales o incluso trimestrales para revisar su situación de gastos y costos versus el presupuesto asignado, esto limita la capacidad de reacción y de planificación oportuna. Esta disponibilidad tardía de la información limita la capacidad de acción de cada uno de los equipos o divisiones de la empresa. En muchos casos, cuando finalmente se identifican errores o desvíos, es demasiado tarde para corregir y se hacen cierres del periodo o mes con esta información errónea lo que representa pérdidas y no cumplimiento de los objetivos. Descripción : In oilfield services companies, precise control of expenses against the allocated budget is a key factor in ensuring operational efficiency and financial stability. The need for better resource management has become more evident given the constant market changes and the introduction of new, environmentally friendly energy sources, which compel organizations to adapt quickly and make sound, real-time decisions regarding cost optimization. Globally, companies have begun incorporating digital tools that integrate their processes with the financial side, aiming for more dynamic management based on historical data. Digital transformation in financial management: Global companies are adopting tools such as ERP, BI, and automation to improve real-time decision-making. (Impact of Digital Transformation on Corporate Financial Management, 2024) However, in Latin America, it is still common for many companies to continue using monthly or even quarterly financial reports to review their expenses and costs versus the allocated budget. This limits their ability to react and plan in a timely manner. This delayed availability of information limits the capacity for action of each of the company's teams or divisions. In many cases, when errors or deviations are finally identified, it is too late to correct them, and the period or month is closed with this erroneous information, resulting in losses and failure to meet the objectives. 2025-09-01T00:00:00Z http://repositorio.uisrael.edu.ec/handle/47000/4517 Título : Panel de control en Power BI para la vigilancia presupuestaria de las áreas de soporte de una empresa de servicios petroleros Autor : Proaño Garces, Christian Marcelo Resumen : Contextualización del tema En las empresas de servicios petroleros, llevar un control preciso de los gastos versus el presupuesto asignado es un factor clave para asegurar la eficiencia operativa y la estabilidad financiera. La necesidad de gestionar los recursos de mejor manera se ha vuelto más evidente ante los constantes cambios del mercado y la introducción de nuevas energías que son amigables con el planeta obligan a las organizaciones a adaptarse rápidamente y tomar decisiones acertadas en tiempo real en cuanto a la optimización de sus costos. A nivel global, las empresas han comenzado a incorporar herramientas digitales que les permitan integrar sus procesos con la parte financiera, con el fin de lograr una gestión más dinámica basada en datos históricos. Transformación digital en la gestión financiera: Las empresas globales están adoptando herramientas como ERP, BI y automatización para mejorar la toma de decisiones en tiempo real. (Impacto de la transformación digital en la gestión financiera empresarial., 2024) Sin embargo, en América Latina todavía es común que muchas de las empresas continúen utilizando los reportes financieros mensuales o incluso trimestrales para revisar su situación de gastos y costos versus el presupuesto asignado, esto limita la capacidad de reacción y de planificación oportuna. Esta disponibilidad tardía de la información limita la capacidad de acción de cada uno de los equipos o divisiones de la empresa. En muchos casos, cuando finalmente se identifican errores o desvíos, es demasiado tarde para corregir y se hacen cierres del periodo o mes con esta información errónea lo que representa pérdidas y no cumplimiento de los objetivos. Brechas tecnológicas en empresas latinoamericanas: Uso limitado de herramientas digitales, dependencia de reportes manuales, baja integración entre áreas. (Desarrollo., 2020) En la región, algunos países como Brasil o Colombia han desarrollado iniciativas importantes para modernizar sus procesos administrativos en el sector energético, por ejemplo, Brasil tiene desarrollado el programa de Transición Energética 2050 y en Colombia se contempla el Plan Estratégico Sectorial 2023-2026. (Retos y oportunidades, 2023) (Colombia, 2023). Sin embargo, en otros contextos, especialmente en empresas medianas o con estructuras operativas más tradicionales, la falta de integración entre áreas, el uso de sistemas no conectados o el exceso de procedimientos manuales sigue siendo una barrera para acceder a información financiera oportuna. Esta brecha tecnológica genera retrasos, errores y una sensación constante de ir “a ciegas” en la toma de decisiones. Descripción : Contextualization of the topic In oilfield services companies, maintaining precise control of expenses versus the allocated budget is a key factor in ensuring operational efficiency and financial stability. The need to manage resources more effectively has become more evident given the constant market changes and the introduction of new, environmentally friendly energy sources. These factors compel organizations to adapt quickly and make sound, real-time decisions regarding cost optimization. Globally, companies have begun incorporating digital tools that allow them to integrate their processes with the financial side, in order to achieve more dynamic management based on historical data. Digital transformation in financial management: Global companies are adopting tools such as ERP, BI, and automation to improve real-time decision-making. (Impact of Digital Transformation on Corporate Financial Management, 2024) However, in Latin America, it is still common for many companies to continue using monthly or even quarterly financial reports to review their expenses and costs versus the allocated budget. This limits their ability to react and plan in a timely manner. This delayed availability of information limits the capacity for action of each of the company's teams or divisions. In many cases, when errors or deviations are finally identified, it is too late to correct them, and the period or month is closed with this erroneous information, resulting in losses and failure to meet objectives. Technological gaps in Latin American companies: Limited use of digital tools, dependence on manual reports, and poor integration between departments. (Development, 2020) In the region, some countries like Brazil and Colombia have developed important initiatives to modernize their administrative processes in the energy sector. For example, Brazil has developed the Energy Transition 2050 program, and Colombia has the Sectoral Strategic Plan 2023-2026. (Challenges and Opportunities, 2023) (Colombia, 2023). However, in other contexts, especially in medium-sized companies or those with more traditional operational structures, the lack of integration between departments, the use of disconnected systems, and the excessive use of manual procedures remain barriers to accessing timely financial information. This technological gap generates delays, errors, and a constant feeling of being "in the dark" when making decisions. 2025-09-01T00:00:00Z http://repositorio.uisrael.edu.ec/handle/47000/4516 Título : Modelo de inteligencia de negocios para el análisis predictivo de ventas en la empresa Marketlines. Autor : Peralta Vega, Bolivar Xavier Resumen : En la actualidad, el entorno empresarial maneja gran cantidad de información digital, los cuales deben ser analizados para una interpretación estratégica que permita competir con otras organizaciones. Para ello la inteligencia de negocios (BI) es la herramienta valiosa que transforma los datos en información útil y viable mediante procesos tecnológicos, estadísticos y administrativos que permiten analizar grandes volúmenes de datos históricos para comprender comportamientos pasados y generar proyecciones futuras. A nivel mundial la aplicación de sistemas de inteligencia de negocios ha tenido un crecimiento crucial y significativo en los últimos años, Empresas de diferentes sectores y áreas han aplicado el uso de herramientas como Power BI, Tableau o Qlik Sense para automatizar reportes, generar alertas y realizar análisis predictivos, los cuales se aplican en áreas principales como ventas, logística, marketing y finanzas. Según estudios recientes de (TATA Consultancy Services, 2019)) más del 90% de las grandes empresas han implementado soluciones de BI para mejorar su accionar. En Ecuador, las herramientas para inteligencia de negocios no se aplican en su totalidad, en especial para las medianas y pequeñas empresas (PYMES), quienes por la globalización y brecha organizacional no utilizan adecuadamente los datos que resguardan, siendo empírica la gestión comercial en muchos casos y la falta de conocimiento o recursos dificulta la planificación a mediano y largo plazo. Los diversos trabajos de investigación evidencian falta de aplicación de BI por parte de pequeños y micro emprendedores, la carencia de conocimiento, economía y tecnología de los dueños de pequeños negocios, priorizan continuar con análisis tradicionales para rendimientos financieros, a realizar análisis más profundos enfocados al crecimiento organizacional. Descripción : Today's business environment handles vast amounts of digital information, which must be analyzed for strategic interpretation to compete with other organizations. Business intelligence (BI) is a valuable tool that transforms data into useful and actionable information through technological, statistical, and administrative processes. These processes enable the analysis of large volumes of historical data to understand past behaviors and generate future projections. Globally, the application of business intelligence systems has experienced crucial and significant growth in recent years. Companies across various sectors and areas have implemented tools such as Power BI, Tableau, and Qlik Sense to automate reports, generate alerts, and perform predictive analytics. These tools are applied in key areas such as sales, logistics, marketing, and finance. According to recent studies by Tata Consultancy Services (2019), over 90% of large companies have implemented BI solutions to improve their operations. In Ecuador, business intelligence tools are not fully implemented, especially by small and medium-sized enterprises (SMEs). Due to globalization and organizational gaps, these businesses do not adequately utilize the data they hold. In many cases, business management is based on experience, and a lack of knowledge or resources hinders medium- and long-term planning. Various research studies demonstrate a lack of BI application by small and micro-entrepreneurs. The lack of knowledge, economic resources, and technology among small business owners leads them to prioritize traditional analyses for financial performance over more in-depth analyses focused on organizational growth. 2025-09-01T00:00:00Z