PLAN DE MARKETING DIGITAL PARA LA EMPRESA LOGIMOVIL S.A. EN EL D.M. DE QUITO

Abstract

La realización de este proyecto tiene como objetivo desarrollar un plan de marketing digital para incrementar las ventas de la empresa Logimovil, distribuidor autorizado de Claro, se utilizó un enfoque metodológico mixto para obtener información por medio de la entrevista de fuentes con experiencia en el sector de las telecomunicaciones y de la aplicación de estrategias digitales, con el enfoque cuantitativo se buscó obtener información a través de una encuesta a la población económicamente activa de la ciudad de Quito para conocer sus gustos, así como sus necesidades y experiencias en cuanto a servicios de telefonía celular, así mismo se realizó un diagnóstico para conocer los factores internos y externos que influencian en la empresa a través de matrices, donde se pudo detectar que hay fortalezas que no se están utilizando a favor de la empresa, así como oportunidades que deben ser aprovechadas, por lo tanto esas situaciones justifican la realización del presente estudio. El proyecto se realizará con el fin de diseñar estrategias tanto en lo tradicional como en lo digital, basándose en las teorías del marketing mix y las nuevas 4ps aplicables al marketing digital, todo esto en función de los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas, por lo que permitió desarrollar el plan de marketing digital. Palabras Clave Marketing digital, estrategias, servicios, planificación, métricas