Plan de marketing digital para la empresa Guitar Kill ubicado en el Distrito Metropolitano de Quito

Abstract

Resumen

El presente plan de marketing se ha realizado en la empresa Guitar Kill, unidad económica que se dedica a la comercialización de instrumentos musicales como son las guitarras eléctricas y bajos, utilizando una página de Facebook. El trabajo se basa principalmente en proponer a la mencionada empresa la utilización de herramientas digitales, con ello aumentar el posicionamiento de la marca y la empresa en medios digitales, adjunto a ello sumar la cartera clientes, obtener un nivel de rentabilidad, para el beneficio de las partes interesadas. Por tanto se llevó a cabo ciertas actividades, a fin de desarrollar un plan de marketing exitoso y efectivo. Basado en estas concepciones para poder realizar un plan de marketing, se inicia con el análisis interno y externo de la empresa, para lo cual se utilizan una serie de herramientas, entre ellas el FODA, para determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas en torno a la empresa Guitar Kill, seguidamente con el análisis de esta información se plantean estrategias, y posterior a ello se realiza la aplicación de las 4P, personalización, par-a-par, participación y predicción, basado en el nuevo enfoque del marketing digital. Finalmente se establece un plan de acción en que se detalla, el cómo, con qué, quién y con cuánto se va a ejecutar dichas estrategias del plan de marketing.

En consecuencia como principales acciones a desarrollar en la empresa Guitar Kill, se propone la creación de dos Fanpage en la página de Facebook que se maneja hasta la actualidad, la primera para dar a conocer la marca, realizar publicidad; la segunda enfocada a un segmento de clientes, específicamente a una comunidad de usuarios con el objeto de ofrecer un producto personalizado, promocionar y conocer las tendencias. Se propone la creación de una página web en Wix, para ofrecer variedad de productos, así también una tienda online, para que el cliente pueda tener acceso a estas las 24 horas del día, desde cualquier lugar, de igual manera poder recomendar productos basado en el historias de compra y preferencias, finalmente realizar el e-mail marketing para poder tener contacto directo e interactuar con el cliente, de manera que acompañado de otras estrategias, se garantice la seguridad, generar confianza y la credibilidad hacia la empresa.

Palabras Clave: Plan – Marketing – Digital - Guitar Kill - Propuesta