ANÁLISIS DEL CLIMA LABORAL Y SU INFLUENCIA EN EL DESEMPEÑO DE SERVIDORES ADMINISTRATIVOS EN LA EMPRESA PÚBLICA METROPOLITANA DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO DE QUITO

Abstract

El análisis de clima laboral, es de mucha importancia tanto en las instituciones públicas como en las privadas, lo que se busca es la optimización las necesidades de los servidores y el fortalecimiento institucional. Según Iglesias y Sánchez (2015), “El clima organizacional repercute en la motivaciones y el comportamiento que tienen los miembros de una organización, su origen está en la sociología, disciplina en la cual el concepto de organización dentro de la teoría de las relaciones humanas” (p.456). Es de vital importancia el clima laboral en las empresas, ya que permite saber en que situación se encuentran los servidores, ya sean públicos como privados, conocer cuales son las fortalezas y debilidades de las actividades que se cumplen en la empresa y que permita a la postre corrección y el análisis, para que se cumplan con los objetivos de los equipos de trabajo. En este sentido, se debe enfocar en conocer y analizar el clima laboral de los servidores públicos del sector administrativo para identificar los diversos criterios, razones, para evidenciar los efectos del clima laboral en los equipos de trabajo y que a la postre se podrá evidenciar si se cumple con las metas de la EPMAPS.