PLAN DE MARKETING DIGITAL PARA LA EMPRESA MEGACOB S.A.

Abstract

Según (Kotler & Armstrong, 2008): “El Marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros grupos o individuos” Por su lado (Coto, 2008) en su obra Marketing digital. Manual teórico; menciona que el marketing digital es la adaptación de las características del marketing tradicional al mundo digital utilizando las nuevas herramientas digitales, además lo considera como “un método para identificar la forma más eficiente de producir valor al cliente que pueda ser percibido por medio de las herramientas digitales”. Podemos indicar que el marketing digital es el resultado de la evolución del marketing tradicional adaptándose a la digitalización generando una ventaja competitiva para las organizaciones, la presencia de las marcas en las plataformas digitales asegura una disponibilidad 24/7. El Ecuador se incorpora a la globalización del comercio electrónico con el aparecimiento del internet en los años 90, herramienta utilizada inicialmente para un modelo B2B (Bussiness to Bussiness) debido a su falta de accesibilidad por costos y tecnología local. La masificación del internet desde los inicios del nuevo milenio ha permitido llegar a segmentos B2C (Bussiness to Consumer) y el C2C (Consumer 2 Consumer); entre empresas, empresas a consumidores y entre consumidores respectivamente.