Estudio de factibilidad para la implementación de un ERP en las PYMES de Pichincha

Abstract

Actualmente, la transformación digital es crucial para las empresas. Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) son fundamentales en este proceso. Desempeñando un papel estratégico, optimizando procesos, mejorando la toma de decisiones y fortaleciendo su capacidad de competencia a nivel global, su constante evolución tecnológica exige que las empresas y organizaciones se adapten e incorporen estas herramientas a sus sistemas de mejora estratégica, que continúa siendo prioritaria para su crecimiento y sostenibilidad. En cuanto a la adopción de ERP, el mercado está en crecimiento latente, con una preferencia por las soluciones a través de la nube. Sectores como manufactura y comercio minorista muestran una alta adopción y demanda de adaptar estos sistemas. En América Latina, el crecimiento ha sido más lento inicialmente; la implementación se está acelerando, especialmente en la nube, a medida que las empresas buscan modernizarse. Implementar un sistema ERP proporciona una ventaja competitiva en el mercado. Ya que a través de implementar nuevas tecnologías ayudan a mejorar la eficacia en las operaciones al centralizar la información en una plataforma y automatizar los procesos; a su vez, permite la toma de decisiones más asertivas gracias a una visión ampliada del negocio. También ayudan a la reducción de costos, inventarios más claros y, por ende, generan un aumento de la productividad. Esto mejora la satisfacción del cliente por una mejor gestión de operativa y de servicio. La escalabilidad, flexibilidad y la facilidad para el cumplimiento normativo son otros beneficios clave. No obstante, el implementar ERP no está exenta de retos y desafíos; uno de estos son los altos costos iniciales, la resistencia al cambio del personal, lo complejo de la implementación, la falta de personal calificado y las preocupaciones sobre la seguridad de los datos.