Plan de mejoramiento del clima organizacional en las oficinas administrativas de la iglesia de Jesucristo de los santos de los últimos días en el Ecuador

Abstract

Las personas permanecen gran parte de su vida siendo actores principales en las organizaciones a las que pertenecen, pues con su contingente colaboran para cumplir los objetivos y propósitos institucionales, pero también tratando de alcanzar sus propios objetivos, su desarrollo y éxito profesional, por lo que el ambiente laboral en el que se desenvuelven es un factor determinante en la consecución de esos objetivos. El presente estudio tiene como finalidad plantear un plan de mejoramiento del clima organizacional de las Oficinas Administrativas de la Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días en el Ecuador. Para ello se utilizó la metodología descriptiva de la investigación, con un enfoque mixto al combinar los enfoques cualitativo y cuantitativo; y a través de métodos teóricos, empíricos y matemático-estadísticos, se realizó el levantamiento de información secundaria proveyendo toda teoría necesaria y más adelante un levantamiento de información primaria, con el fin de recolectar los datos necesarios para realizar un diagnóstico del clima laboral actual. El diagnóstico se basó en la medición de 8 dimensiones del clima organizacional, a saber: Administración del Talento Humano, Motivación, Innovación y Cambios, Liderazgo, Comunicación, Apoyo, Satisfacción Laboral y Compromiso Organizacional. Los resultados obtenidos indicaron que las dimensiones de Administración del Talento Humano y Motivación son las que se encuentran en un estado de deterioro y necesitan ser atendidas a corto plazo. Las dimensiones de Innovación y Cambio y Liderazgo se han considerado también para mejorar a mediano y largo plazo. Finalmente, con toda la información recolectada se diseñó el plan de mejoramiento del clima organizacional que fue puesto a consideración de tres especialistas que emitieron una valoración del plan indicando que la fundamentación y componentes del plan son los apropiados y que encuentran un alto nivel de factibilidad en su implementación.