Resumen:
En la actualidad el entorno empresarial está en constante crecimiento y transformación
debido a factores como la globalización, la digitalización y las normas que cada país aplica debido
a la evolución del mercado y los clientes. En este marco las compañías que buscan ser
competitivas y mantenerse en el mercado deben optar por un enfoque estratégico para su
gestión. En especial las empresas cuyo giro de negocio es el sector técnico-industrial en el
Ecuador, se ven en la necesidad de actualizar sus procesos e innovar los servicios para acoplarse
rápidamente a los cambios del mercado.
La Planificación estratégica definida como el proceso ordenado de objetivos a largo plazo y
el diseño de estrategias para lograrlos (F.R., 2021), permite a las compañías guiar sus esfuerzos
de manera correcta y efectiva. La aplicación es necesaria para identificar ventajas competitivas
sustentables y actuar de manera rápida a las oportunidades y amenazas del entorno. En un
ambiente competitivo como el de servicios técnicos y mantenimiento eléctrico-electrónico,
donde la calidad, la eficiencia operativa, la mejora y la atención rápida son elementos clave,
tener un plan estratégico concreto no solo es un requisito sino también necesario.
Descripción:
The business environment is currently experiencing constant growth and transformation
due to factors such as globalization, digitalization, and the regulations each country applies due to
market and customer evolution. Within this framework, companies seeking to be
competitive and remain in the market must adopt a strategic approach to their
management. In particular, companies in the technical-industrial sector in
Ecuador find it necessary to update their processes and innovate their services to adapt
quickly to market changes.
Strategic planning, defined as the orderly process of setting long-term objectives and
designing strategies to achieve them (F.R., 2021), allows companies to guide their efforts
correctly and effectively. Its application is necessary to identify sustainable competitive advantages and act swiftly in response to opportunities and threats in the environment. In a competitive environment such as that of electrical and electronic technical services and maintenance, where quality, operational efficiency, improvement, and prompt service are key elements, having a concrete strategic plan is not only a requirement but also a necessity.
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