Propuesta Documental para el Sistema de Gestión de Calidad de la Empresa Continental Tire Andina S.A (CTA) en el Cantón Cuenca

Abstract

El presente proyecto tiene como objetivo realizar una Propuesta Documental para el Sistema de Gestión de Calidad de acuerdo a los QMD’S de la casa Matriz de Alemania y a las normas ISO 9001:2008, NTC/TS 16949:2009, para la empresa Continental Tire Andina S.A.

La propuesta se ha dividido en dos etapas, la primera que corresponde a la identificación del tema y campo de investigación, el planteamiento de los objetivos, etc. También en esta etapa se realizó el análisis de la situación actual de la empresa, los documentos del SGC y los requisitos de las normas mencionadas anteriormente.

En la segunda etapa se procede con el desarrollo de la propuesta para los procedimientos mandatorios de acuerdo a los resultados de la investigación y análisis realizada en la primera etapa. Esta propuesta consiste en la unificación y actualización de los documentos mandatorios, es decir la actualización y unificación de la estructura documental, contenido y diseño de acuerdos a los requisitos de las norma ISO 9001:2008, NTC ISO/TS 16949:2009 aplicado a la ISO 9001:2008, QMD´s de la casa Matriz.