Implementación de un sistema para la generación y tabulación de encuestas a través de medios como equipos móviles, call center e internet

Abstract

La información es el bien más valioso para cualquier empresa y obtenerla en el tiempo debido y de la manera correcta aumenta mucho más su valor, es por esto que existen empresas dedicadas exclusivamente a esta tarea, al levantamiento y posterior análisis de ésta. Sin embargo estas realizan esta tarea manualmente lo que provoca gastos operativos, pérdida de tiempo y sobre todo, posibles errores al momento de la depuración de los resultados de las encuestas y se ven en la necesidad de duplicar el trabajo de tabulación para mayor garantía de los resultados. Debido a esto, es necesario una solución que aproveche las nuevas tecnologías como dispositivos móviles y la Internet, que agilicen el desarrollo de este proceso y permita obtener mejores resultados, confiables y sobre todo, a tiempo.