Organización de la red lógica interna (LAN), mediante la segmentación y etiquetado de los equipos activos en el centro de datos edificio matriz de la Empresa Pública Correos del Ecuador CDE EP, para mantener un control, seguridad y mejorar la comunicación interna de

Abstract

Correos del Ecuador CDE EP., es una empresa pública que brinda servicios postales logísticos con cobertura a nivel nacional, encargada de gestionar la entrega de paquetería que llega del extranjero directo a sus hogares, por este motivo y debido a la alta demanda de ingreso de envíos que se gestionan diariamente, la empresa requiere una infraestructura tecnológica de alto nivel para poder cumplir con los requerimientos de sus clientes. Con la finalidad de mejorar su infraestructura, surge la necesidad de plantear una solución a los problemas que presentan diariamente los usuarios con su red interna, como son: intermitencia en sus sistemas, lentitud en el registro de información y pérdida de datos, ocasionando demora en la gestión de entrega de paquetes e inconformidad con sus clientes externos. Por tal razón, se planteó realizar un diagnóstico y organización de la red interna de su centro de datos principal, con el propósito de mejorar la comunicación entre sus estaciones de trabajo y aplicaciones que se utilizan para la gestión de entrega de paquetes a los clientes. Con la segmentación de VLAN’s y ordenamiento del cableado estructurado de su centro de datos, permitió corregir los problemas de comunicación que presentaba los usuarios del área operativa de la empresa. El ordenamiento ayudó además a recuperar equipos activos (Switch)que estaban siendo mal utilizados, optimizando los recursos de red de la empresa; se eliminó cables que se encontraban en mal estado, los cuales ocasionaban la degradación en su comunicación interna, mejorando el procesamiento de la información y haciendo más ágil la entrega de la paquetería postal a sus clientes. La organización de la red permite a la empresa alcanzar sus objetivos como son: incrementar la eficiencia operacional interna de la compañía, mantener la competitividad dentro del país comprometiéndose en garantizar la validez y seguridad en la entrega de sus servicios ante Couriers como Servientrega, DHL, LAAR, etc. Palabras claves: Postal, logística, pública, courier, operacional, competitividad.