DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB DE GESTIÓN DE ÓRDENES DE TRABAJO PARA LA EMPRESA ARTEKSOLUTION

Abstract

ArtekSolution, una empresa que presta servicios de instalación y mantenimiento de cable de fibra óptica y de cableado estructurado, colaborando siempre para cumplir con las exigencias y necesidades que solicitan sus clientes. Lo que hace que la empresa sea reconocida por sus buenos resultados, rapidez y eficacia en cuanto prestar servicios se trata. La empresa carece de una herramienta que le permita sistematizar y organizar las solicitudes de trabajo que ingresan diariamente. Es por este motivo, surge la necesidad de desarrollar un sistema que permita gestionar las órdenes de trabajo de la empresa ArtekSolution, con la finalidad de automatizar y llevar de mejor manera los registros de las nuevas solicitudes. Para ello se desarrolló el sistema de gestión de órdenes de trabajo en función a las necesidades de los clientes, aplicando la entrevista al dueño del proceso, y la observación de las instalaciones donde realizan sus actividades. Por consiguiente, el sistema permite realizar las órdenes de trabajo para así llevar la información de manera ordenada y mantener un mejor control. Palabras clave: Orden de trabajo, Tecnología, Fibra Óptica, Cableado estructurado, ASP.NET, SQL Server 2012 Express.