Resumen:
RESUMEN
La investigación actual es fundamentada en el manejo turístico y ambiental de la
playa de la parroquia Tonsupa, del cantón Atacames de la Provincia de Esmeraldas, esta
radico en observar e indagar como se ejecutan los procesos de calidad y mejora continua
de la atención a los turistas por parte de los operadores turísticos, adicionalmente se
consultó a autoridades y comunidad en general referente a los métodos ambientales que
utilizan para la recolección de desechos orgánicos e inorgánicos producidos en casas y
centros de hospedaje, se procedió a consultar las alternativas para conserva el ambiente y
evitar los impactos negativos sobre la flora y fauna en la playa, se propuso plantear
alternativas de solución para generar cambios radicales y drásticos en el comportamiento y
hábitos de la comunidad con la finalidad de respetar las normativas u ordenanzas que
ayudan a impulsar la sostenibilidad en las actividades turísticas de este destino. Plantear
estrategias de marketing en la creación y posteriormente de promoción de la marca
Tonsupa, buscando el posicionamiento en el mercado para nacional e internacional como
principal destino de sol y playa masivo del Ecuador. Empoderando a la población a través
del conocimiento de la historia, sus costumbres y atractivos de la playa Tonsupa.
El paso a paso del manual de buenas prácticas turísticas y ambientales que se
plantea en esta investigación, fue consensuado y expuesto en reuniones al Presidente de la
Junta Parroquial de Tonsupa Gustavo Loor, junto al Vicepresidente Heriberto Jama y la
vocal principal Yanire Melbille donde se les planteo diseñar, implementar y difundir dicho
manual para la hermosa playa de Tonsupa, adicionalmente se llegó a cuerdos para
capacitar a los habitantes de la rivera del rio Tonsupa que se dedican a la pesca artesanal
sobre correcto manejo de la pesca no comercializada y desechos, se planteó la iniciativa
del dragado del mencionado rio, el cual una vez limpio será un nuevo atractivo fluvial
comunitario y ecológico para la parroquia generando así inversión y fuentes de empleo;
recuperando el manglar con la siembra de conchas y cangrejos; brindando un turismo
vivencial y educativo a quienes lo visiten.
Palabras claves: Tonsupa, manual, procesos, comunitario, sostenible.
Descripción:
ABSTRACT
The current research is based on the tourist and environmental management of the beach of
the Tonsupa parish, Atacames canton of the Province of Esmeraldas, this is to observe and
investigate how quality processes are executed and continuous improvement of the
attention to tourists On the part of the tour operators, additionally, the authorities and the
community in general were consulted regarding the environmental methods used for the
collection of organic and inorganic waste produced in houses and lodging centers. We
proceeded to consult the alternatives to conserve the environment and avoid negative
impacts on the flora and fauna on the beach, it was proposed to propose alternative
solutions to generate radical and drastic changes in the behavior and habits of the
community in order to respect the regulations or ordinances that help to promote
sustainability in the tourist activities of this destination. Posing marketing strategies in the
creation and later promotion of the Tonsupa brand, seeking positioning in the market for
national and international as the main destination of massive sun and beach in Ecuador.
Empowering the population through knowledge of the history, customs and attractions of
the Tonsupa beach
The step by step manual of good tourism and environmental practices that arises in this
research, was agreed and discussed in meetings with the President of the Parochial Board
of Gustavo Loor Tonsupa, with Vice President Heriberto Jama and the principal vocal
Yanire Melbille where they are I propose to design, implement and disseminate this
manual for the beautiful beach of Tonsupa. In addition, we arrived at cuerdos to train the
inhabitants of the Tonsupa river bank that are dedicated to artisanal fishing on correct
management of non-commercialized fishing and waste. It raised the initiative of dredging
the aforementioned river, which once clean will be a new community and ecological river
attraction for the parish, thus generating investment and sources of employment;
recovering the mangrove with the sowing of shells and crabs; providing an experiential and
educational tourism to those who visit it.
Keywords: Tonsupa, manual, processes, community, sustainable.