Resumen:
El presente trabajo propone un plan de mejora para el sistema de Recursos Humanos de
Radio Sonorama. Este medio de comunicación satelital tiene 43 años al aire, cuenta con 17
frecuencias en una sola señal de trasmisión. A pesar de ser una de las radios más grandes a
nivel nacional sus directivos no han puesto énfasis en elaborar procesos de recursos humanos
que mejoren la administración del personal, llegando a tener rotación de personal e
inconformidad en los puestos de trabajos. Por medio de encuestas y entrevistas realizadas al
recurso humano se pudo detectar que a la empresa le falta establecer procesos fijos desde el
reclutamiento hasta la generación de políticas que ayuden a llevar un adecuado clima laboral.
Se realiza la propuesta de 4 procesos selección, análisis de puestos, evaluación del
desempeño, capacitación y la elaboración de políticas salariales y de seguridad ocupacional.
Seguramente el plan de mejora planteado será de mucha ayuda para los directivos de la
Gran señal Nacional.
Palabras claves: Mejoramiento, Procedimiento, Administración, Recursos Humanos.
Descripción:
The present work proposes an improvement plan for the Human Resources system of
Radio Sonorama. This means of satellite communication has 43 years on the air, has 17
frequencies in a single transmission signal. Despite being one of the largest radios
nationwide the managers have not put at our disposal in the processes of human resources
that better in personnel management, even having a turnover of staff and dissatisfaction in
the jobs. Through the surveys and interviews, the resource could be detected.
The proposal of 4 selection processes, job analysis, performance evaluation, training and
the elaboration of salary and occupational safety policies is carried out.
Surely, the improvement plan of the national signal plant.
Keywords: Improvement, Process, Administration, Human resources
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