Resumen:
La problemática encontrada dentro del taller de mecánica automotriz, se enfocada
que en la actualidad se evidencia que las empresas desafían un ambiente de competencia por
lo que genera una situación de inestabilidad en su personal, motivo por el cual las empresas
pequeñas han preferido enfocarse en una mejor preparación para lograr captar clientes, por
lo que se plantea Diseñar un plan de marketing para el taller automotriz “Korea Motors”.,
que garantice la captación de clientes e incremente sus ventas , de esta amanera es importante
identificar estrategias que aporten a la mejora en el servicio que se brinda al cliente, a través
del cual se logrará que el taller sea más competitiva dentro de un mercado amplio. Es
importante realizar un plan de acción por cada estrategia en la cual se determina el proyecto,
indicador, tiempo y presupuesto necesario para la implantación de cada una de las estrategias
inversión que corresponde a un monto de $6.550,00 la cual presentará la siguiente forma de
financiamiento será 50% desembolso directo de la organización que corresponde a un valor
de $3.275,00 y el otro 50% será financiado por la Corporación Financiera Nacional (CFN),
la cual brinda una tasa de interés anual del 11,83%.
Palabras claves: Marketing, estrategia, presupuesto, competencia, demanda.
Descripción:
The problems found within the automotive mechanics workshop focused on the fact
that companies are currently challenging a competitive environment, which generates a
situation of instability in their personnel, which is why small companies have preferred to
focus on a better preparation to attract customers, so it is proposed Design a marketing plan
for the automotive workshop "Korea Motors.", which ensures the capture of customers and
increase their sales, this is how it is important to identify strategies that contribute to the
improvement in the service provided to the client, through which the workshop will be more
competitive in a broad market. It is important to carry out an action plan for each strategy in
which the project, indicator, time and budget necessary for the implementation of each of
the investment strategies is determined which corresponds to an amount of $ 6,550.00 which
will present the following form of financing will be 50% direct disbursement of the
organization corresponding to a value of $ 3,275.00 and the other 50% will be financed by
the National Financial Corporation (CFN), which provides an annual interest rate of 11.83%.
Keywords: Marketing, strategy, budget, competition, demand
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