Modelo de Gestión por Resultados para la Dirección Distrital 23D03 La Concordia Salud

Abstract

La Dirección Distrital 23D03 La Concordia Salud dirige y administra 6 Unidades Operativas en el Cantón la Concordia, en el marco de las políticas nacionales del sector y la normativa vigente, para brindar una atención integral a la población, con calidad, eficiencia y equidad. Los cambios organizacionales han tenido un auge significativo en los últimos tiempos dando paso a nuevas oportunidades de transformación administrativa mediante el aprovechamiento de la innovación y la reingeniería de procesos; sobre la base de la nueva gestión pública en beneficio de la sociedad. La presente investigación tiene como objetivo el diseño de un modelo de gestión, el cual, contribuirá a que los esfuerzos y recursos institucionales, estén encauzados a los resultados y no a los procedimientos, incidiendo en una cultura de mejora continua en la calidad de los servicios de salud. Esta propuesta busca una evolución en la cultura organizacional a través del cambio de una gestión tradicional a una enfocada a los resultados. Se visualiza la gestión desde varios contextos, especialmente el institucional; constituyendo un estudio cualitativo con carácter Crítico Propositivo; así como, de tipología descriptiva, exploratoria y documental, en el que se aplicaron métodos de investigación inductivo-deductivo y analítico-sintético; se desarrolla un análisis FODA como diagnóstico institucional, analizando las características internas y la situación externa de la entidad para determinar la situación actual y las estrategias oportunas a considerar. Finalmente, se delinea un esquema, sustentado en los pilares de la Gestión por Resultados: Planificación Estratégica, Presupuesto por Resultados, Gestión Financiera y Seguimiento y Evaluación que involucra componentes, interacciones, factores y agentes en el proceso de creación de valor público para una administración del desempeño sólida. PALABRAS CLAVE Gestión por Resultados; Planificación Estratégica, Presupuesto por Resultados, Gestión Financiera y Seguimiento y Evaluación.