Resumen:
La presente obra tiene como finalidad establecer un nuevo proceso en cuanto a la
ejecución y trazabilidad de documentos que resultan ser un aspecto de suma relevancia
en la institución donde ha sido implementada, dicha metodología antecede a la muy
conocida labor de imprimir un documento, apostillarlo y entregarlo físicamente al
departamento adecuado.
Con la diferencia de contar en la actualidad con la intervención de un gestor
documental, el cual aporta con un significante valor agregado a las funciones
desempeñadas por los funcionarios de las diferentes áreas, existe la posibilidad de asignar
tareas y seguimientos de cumplimiento de las mismas, otorgando a las autoridades
pertinentes la probabilidad de medir eficacia y respuesta de forma acertada.
Para alcanzar los objetivos es necesario analizar y recopilar información mediante
entrevistas, poniendo de por medio la eficacia de la investigación de campo como
metodología aplicada, dirigía explícitamente a los miembros de las áreas involucradas.
Además, la aplicación de la metodología de desarrollo ágil XP (Xtreme Programing),
se garantiza la entrega de un producto de forma oportuna y que cumple con las exigencias
de los usuarios.
Palabras clave: Ágil, Entrevista, Gestor, Trazabilidad, Proceso, Tareas, Eficacia
Descripción:
The purpose of this work is to establish a new process regarding the execution and
traceability of documents that turn out to be an aspect of utmost importance in the
institution where it has been implemented, this process precedes the well-known task of
printing a document, apostille and physically deliver it to the appropriate department.
With the difference of having currently the intervention of a document manager, which
provides a significant added value to the functions performed by officials in different
areas, there is the possibility of assigning tasks and monitoring compliance with them,
giving the relevant authorities the probability of measuring effectiveness and response in
an appropriate manner.
To achieve the objectives, it is necessary to collect information through interviews, using
the effectiveness of field research as an applied methodology, explicitly directing the
members of the involved areas.
In addition, the application of XP (Xtreme Programing) agile development methodology,
the delivery of a product is guaranteed in a timely manner and meets the requirements of
the users.
Key Words: Agile, Interview, Manager, Traceability, Process, Tasks, Effectiveness
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