Resumen:
En el presente documento se da a conocer el desarrollo de un sistema local
denominado “Ingeniería Automotriz”, el cual consiste en la resolución de órdenes de
trabajo generadas por la empresa que se dedica a prestar servicios de mecánica automotriz
y venta de repuestos para cualquier marca de vehículo.
Para el desarrollo del software se aplicaron técnicas de recolección de datos con el
fin de definir los problemas existentes en la empresa tanto a nivel administrativo como a
nivel de los empleados con el propósito de identificar de manera clara y precisa los
requerimientos con los que el sistema debió contar para la automatización de procesos en
la empresa.
La aplicación fue desarrollada bajos parámetros de programación orientados al
lenguaje de programación Visual Studio, la información se maneja a través de una base
de datos en SQL Server, concediendo así un manejo seguro y eficiente de la información
de los clientes y los usuarios involucrados en el sistema.
Todo esto llevo a obtener un software hecho a la medida de la empresa en cuanto a
sus necesidades y requerimientos, por lo cual “Ingeniería Automotriz” es una aplicación
calificada para la gestión de órdenes de servicio de la empresa.
Palabras claves: automotriz, Software, metodología Scrum, órdenes de servicio.
Descripción:
ABSTRACT
This document describes the development of a local system called “Automotive
Engineering”, which consists in the resolution of work orders generated by the company
that is dedicated to provide automotive mechanics services and sale of spare parts for any
brand of vehicle.
For the development of the software, data collection techniques were applied in
order to define the problems existing in the company both at the administrative level and
at the level of the employees in order to clearly and precisely identify the requirements
with which the system should have counted for the automation of processes in the
company.
The application was developed under programming parameters oriented to the
Visual Studio programming language, the information is managed through a database in
SQL Server, thus granting a safe and efficient handling of the information of the clients
and users involved in the system.
All this led to get software tailored to the company in terms of its needs and
requirements, so “Automotive Engineering” is a qualified application for the management
of service orders of the company.
Keywords: automotive, Software, Scrum methodology, service orders.
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como openAccess