Resumen:
El presente documento se refiere al diseño de un Modelo de Gestión Administrativa para los centros de capacitación docente ubicados en el sector norte urbano de la ciudad de Quito. El primer capítulo referencia al proceso metodológico, así como el estudio de la problemática, objetivos general y específicos, justificación, hipótesis y sobre todo la determinación de variables y su operacionalización permite determinar la investigación de campo.
En el segundo capítulo se fundamenta teóricamente la propuesta, se tocan aspectos como gestión administrativa, y demás temas relacionados a la misma basados en procesos.
En el tercer capítulo se realiza la investigación de campo, planteada con la finalidad de conocer la aplicabilidad de modelos de gestión administrativa en los centros de capacitación docente del norte urbano de la ciudad de Quito, complementándose el diagnóstico institucional de la empresa GRUPO
ENLACE “ENLACEDIS”, que incluye el análisis FODA, la determinación estratégica y concluir con el diseño de un plan operativo alineado a las estrategias y objetivos empresariales, los cuales son analizados en el cuadro de mando integral de Norton y Kaplan.
