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PLAN DE MARKETING PARA EL GRUPO XPERTISE PARA OFERTAR SUS SERVICIOS A NUEVOS POTENCIALES CLIENTES.
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PLAN DE MARKETING PARA EL GRUPO XPERTISE PARA OFERTAR SUS SERVICIOS A NUEVOS POTENCIALES CLIENTES.
URBINA PUENTE, EDGAR XAVIER
Fecha:
2022-03
Resumen:
Las personas con el paso de los años se han adaptado al uso de la tecnología y sus avances
como un medio que facilita su interacción entre otras personas, como instrumento de trabajo,
diversión, comunicación y otros, de la misma forma el internet como medio de conectividad ha
incrementado su cobertura a nivel mundial, procurando un acceso a un mayor número de
personas, estos dos elementos están ligados para su existencia en complemento con la
modernización, la cual en base de la investigación ha permitido tener mejores dispositivos
tecnológicos, mejores redes de acceso y mejores aplicativos que promueven la comunicación
inclusive en tiempo real.
Estos avancestecnológicos y de conectividad, han sido la causa que los negociostradicionales
sean modernizados a los nuevos estándares globales, lo que ha sucedido con el sector de
prestación de servicios que en un momento su principal eje era la atención presencial, y desde
el año 2020 debido a la emergencia sanitaria generada por la pandemia del SARS-COV2 (COVID
19), los proveedores de bienes y servicios se han visto obligados a adoptar estrategias que les
permitan mejorar sus índices de competitividad y sostenibilidad en el mercado.
El incremento de la necesidad de información, productos y servicios por parte de los
consumidores en Ecuador ha generado el incremento de la demanda del uso de medios digitales,
como páginas web, redes sociales, correos electrónicos masivos, publicidad en línea, cuentas
empresariales, entre otras, que permitan que la compra y venta de bienes y servicios sea más
accesible tanto para empresas como clientes.
En el caso de los ecuatorianos hubo incremento exponencial en el consumo a través de
medios digitales, al llegar a representar 2.300 millones de dólares, 700 millones más que en
2019.
De acuerdo con la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE), “con la presencia de
la pandemia en el país, muchos se vieron forzados a realizar sus compras habituales a través de
transacciones electrónicas; para algunos esto significaba una nueva experiencia, mientras que
para otrosse tradujo como el incremento de una conducta previamente adquirida”
Descripción:
People over the years have adapted to the use of technology and its advances
as a means that facilitates their interaction with other people, as a work tool,
entertainment, communication and others, in the same way the internet as a means of connectivity has
increased its coverage worldwide, seeking access to a greater number of
people, these two elements are linked for their existence in complement with the
modernization, which based on research has allowed to have better devices
technologies, better access networks and better applications that promote communication
even in real time.
These technological and connectivity advances have been the cause that traditional businesses
be modernized to the new global standards, which has happened with the sector of
provision of services that at one time its main axis was face-to-face care, and since
the year 2020 due to the health emergency generated by the SARS-COV2 pandemic (COVID
19), providers of goods and services have been forced to adopt strategies that
allow them to improve their competitiveness and sustainability indices in the market.
The increase in the need for information, products and services on the part of
consumers in Ecuador has generated an increase in demand for the use of digital media,
such as web pages, social networks, mass emails, online advertising, accounts
business, among others, that allow the purchase and sale of goods and services to be more
accessible to both companies and customers.
In the case of Ecuadorians, there was an exponential increase in consumption through
digital media, coming to represent 2,300 million dollars, 700 million more than in
2019.
According to the Ecuadorian Chamber of Electronic Commerce (CECE), "with the presence of
the pandemic in the country, many were forced to make their usual purchases through
electronic transactions; for some this meant a new experience, while for
for others it was translated as the increase of a previously acquired behavior”
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