Resumen:
En la sociedad del siglo XXI, la globalización ha destacado por ser una actividad económica entre
personas y empresas de los diferentes países. Autores como Armstrong y Kotler manifiestan que el
marketing destaca por ser un proceso social y administrativo en donde las empresas y las personas
consiguen cumplir sus necesidades, al adquirir lo que necesitan y quieren. El marketing es la llave para
crear relaciones comerciales importantes y necesarias para incrementar la capacidad de cumplir con
los requerimientos de la diversidad de personas que luego se transforman en clientes (Armstrong y
Kotler, 2013, p.25).
Descripción:
In 21st century society, globalization has stood out for being an economic activity between
people and companies from different countries. Authors such as Armstrong and Kotler state that
Marketing stands out for being a social and administrative process where companies and people
They manage to meet their needs by acquiring what they need and want. Marketing is the key to
create important and necessary business relationships to increase the ability to comply with
the requirements of the diversity of people who later become clients (Armstrong and
Kotler, 2013, p.25).