Resumen:
La realización del Plan de Comunicación para la Farmacia Virgen de
Guadalupe duró aproximadamente 6 meses entre el levantamiento de
información, encuestas y la propuesta planteada. El desarrollo de esta tesis
está estructurado en cinco capítulos:
En el primer capítulo se analizó los antecedentes de la farmacia, la
introducción donde se dio a conocer que la propietaria está en la obligación de
realizar el plan de comunicación para fortalecer la existencia del negocio.
En el segundo capítulo se realizó teniendo en cuenta los conceptos básicos del
Plan de Comunicación orientado al Trade Marketing, estos contenidos me
ayudaron a extender mis conocimientos con mayor facilidad para el desarrollo
de la propuesta.
En el tercer capítulo se analizó el diagnóstico actual de la Farmacia “Virgen de
Guadalupe” los cuales serán utilizados para contextualizar a los tutores dentro
del contenido, se hizo un énfasis en las cinco fuerzas de Potter en el cual se
visualizó de cerca de quienes son los nuevos competidores y la fuerte
demanda en el mercado, el poder de negociación con los proveedores y los
productos sustitutos que afectan a la farmacia en la línea farmacéutica, en el
análisis FODA se diagnosticó las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas teniendo en cuenta de cómo está el negocio en el aspecto interno y
externo con esos lineamiento se plantearon la propuesta. También se detalló
la población a estudiar, tabularon, graficaron y analizaron los datos obtenidos
durante el proceso de recolección de información por medio de la aplicación de
las encuestas.
En el Cuarto capítulo de la propuesta se realizó la filosofía corporativa del
negocio, misión y visión para la empresa, como el desarrollo de las estrategias
de comunicación orientadas al Trade marketing para el negocio establecido.
Presentación y desarrollo de herramientas de Trade Marketing para la Farmacia “Virgen de Guadalupe”, que es un negocio conocido con personas
competentes para manejar las variables del negocio, ya que el objetivo
principal del Trade Marketing es la gestión de la comunicación visual a través
medios masivos, del material POP y de la exhibición de los producto con sus
respectivas promociones.
En el quinto capítulo comprende las conclusiones y recomendaciones.
