Resumen:
La gestión administrativa en el sector público presenta muchos desafíos en cuanto a la eficiencia y
la transparencia de los procesos. La “Dirección Administrativa de la Presidencia de la República” puede
considerarse como el área que gestiona los servicios internos principales para el normal
funcionamiento de la institución, adicionalmente planifica y ejecuta casi el 75% de todos los procesos
de contratación. Sin embargo, la forma desactualizada de la gestión administrativa que emplea
procesos manuales y sistemas no muy bien integrados puede generar retrasos, ineficiencias y riesgos
de errores humanos.
Considerando lo expuesto, la optimización de procesos administrativos mediante el uso de
tecnologías digitales es una estrategia para mejorar el rendimiento, la capacidad y transparencia en la
administración pública. A medida que se introducen tecnologías de automatización de procesos y uso
de datos en tiempo real en las operaciones diarias de la institución, su aplicación lleva a optimizar
tareas diarias, mejorar la toma de decisiones y facilitar la supervisión de las mismas.
Descripción:
Administrative management in the public sector presents many challenges in terms of process efficiency and transparency. The "Administrative Directorate of the Presidency of the Republic" can be considered the area that manages the main internal services for the normal functioning of the institution. It also plans and executes almost 75% of all contracting processes. However, the outdated form of administrative management that employs manual processes and poorly integrated systems can generate delays, inefficiencies, and risks of human error. Considering the above, the optimization of administrative processes through the use of digital technologies is a strategy to improve performance, capacity, and transparency in public administration. As process automation technologies and the use of real-time data are introduced into the institution's daily operations, their application leads to the optimization of daily tasks, improved decision-making, and facilitated oversight.