Resumen:
El diseño de los espacios comerciales ha evolucionado significativamente con el paso del tiempo.
Antes solo era cosa de poner bonito un local y ya. Pero ahora se ha convertido en algo clave para los
negocios. No es solo que se vea bien, sino que afecta directamente a la experiencia de la gente que entra
a comprar y tambiÈn a quÈ tan bien funciona todo en el dÌa a dÌa (Bitner, 1992; Romero, 2021). En estos
tiempos las marcas ya no solo piensan en vender sino en hacer que cada visita sea una experiencia que
atrape al cliente. Por eso los espacios están deseados para que la gente se sienta cómoda paseando
viendo los productos y hasta divirtiéndose un poco sin que se den cuenta de que todo eso también ayuda
a que la tienda funcione mejor (Anaguano Pérez, 2023).
Descripción:
The design of retail spaces has evolved significantly over time.
Before, it was just a matter of making a store pretty and that was it. But now it has become key for businesses. It's not just about looking good; it directly affects the experience of people who come in to shop and also how well everything works on a day-to-day basis (Bitner, 1992; Romero, 2021). These days, brands no longer just think about selling, but about making each visit an experience that captivates the customer. That's why spaces are designed to make people feel comfortable walking around, looking at products, and even having a little fun, without realizing that all of this also helps the store run better (Anaguano Pérez, 2023).
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