Resumen:
La idea central de este proyecto es proporcionar a la Corporación La Favorita un
Sistema bien equipado, con un buen rendimiento y bajo las especificaciones
adecuadas; y así solucionar los problemas relacionados con el manejo de
recursos y el mejorar la atención al cliente; teniendo la posibilidad de diagnosticar
la capacidad de atención al cliente. Para esto se desarrollan diferentes temas a lo
largo de este documento, los cuales incluyen desde las generalidades de la
entidad, el marco de referencia, la factibilidad técnica y financiera, hasta llegar a
las conclusiones y recomendaciones generadas del proyecto.
