Resumen:
El Grupo TVCable tiene la necesidad de cambiar 432 computadores que ya han
cumplido su vida útil y trabajan aún con Windows XP sistema operativo que ya no
tiene soporte oficial de Microsoft.
Durante el presente trabajo de investigación se pretende implementar un servicio
de Virtualización de Escritorios para El Grupo TVCable, aplicando las buenas
prácticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
Gracias al servicio de Escritorios Virtuales podemos ser parte del Cloud
Computing y brindar Infraestructura como servicio, Plataforma como servicio y
Software como servicio, brindando al cliente final un servicio tecnológico de última
generación, permitiendo al departamento de Sistemas tener las siguientes
ventajas:
Gestión unificada de escritorios y aplicaciones, Mayor control a los usuarios en
Accesos y seguridad de la información, los niveles de servicio se mejoran en
forma sustancial, reducción de costos operativos, y tener la posibilidad de otorgar
escritorios, aplicaciones y datos en todo momento
Los beneficios que obtiene la empresa son:
Ahorro en costos de capital (CAPEX), Ahorro en costos operativos (OPEX), un
Retorno de la inversión en mediano tiempo, la reducción de los tikets de soporte a
la mesa de ayuda, mayor seguridad de la información, implementación de
escritorios virtuales con aplicaciones en minutos, mayor productividad del
personal al tener una reducción del tiempo de inactividad de los usuarios y
automatización de backups de la información.
Se implementarán Thin Clients (Clientes livianos, equipos que no disponen de
sistema operativo y pocos recursos de Harwdare) y Thick Clients (Clientes
Gruesos equipos con Procesador, memoria y disco duro), estos equipos serán
utilizados como medio de conexión ya que todo el procesamiento de los datos se
lo realiza en el data center en servidores de última generación así como la
información será almacenada en Storage de alta disponibilidad. Obteniendo un
rendimiento óptimo de todos los Escritorios Virtuales.
