Análisis, diseño e implementación de virtualización de escritorios utilizando thin y thick clients para el grupo TV cable

Abstract

El Grupo TVCable tiene la necesidad de cambiar 432 computadores que ya han cumplido su vida útil y trabajan aún con Windows XP sistema operativo que ya no tiene soporte oficial de Microsoft. Durante el presente trabajo de investigación se pretende implementar un servicio de Virtualización de Escritorios para El Grupo TVCable, aplicando las buenas prácticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Gracias al servicio de Escritorios Virtuales podemos ser parte del Cloud Computing y brindar Infraestructura como servicio, Plataforma como servicio y Software como servicio, brindando al cliente final un servicio tecnológico de última generación, permitiendo al departamento de Sistemas tener las siguientes ventajas: Gestión unificada de escritorios y aplicaciones, Mayor control a los usuarios en Accesos y seguridad de la información, los niveles de servicio se mejoran en forma sustancial, reducción de costos operativos, y tener la posibilidad de otorgar escritorios, aplicaciones y datos en todo momento Los beneficios que obtiene la empresa son: Ahorro en costos de capital (CAPEX), Ahorro en costos operativos (OPEX), un Retorno de la inversión en mediano tiempo, la reducción de los tikets de soporte a la mesa de ayuda, mayor seguridad de la información, implementación de escritorios virtuales con aplicaciones en minutos, mayor productividad del personal al tener una reducción del tiempo de inactividad de los usuarios y automatización de backups de la información. Se implementarán Thin Clients (Clientes livianos, equipos que no disponen de sistema operativo y pocos recursos de Harwdare) y Thick Clients (Clientes Gruesos equipos con Procesador, memoria y disco duro), estos equipos serán utilizados como medio de conexión ya que todo el procesamiento de los datos se lo realiza en el data center en servidores de última generación así como la información será almacenada en Storage de alta disponibilidad. Obteniendo un rendimiento óptimo de todos los Escritorios Virtuales.